CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Tại Elegance Optics, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại website.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm:

  • Xác nhận đơn hàng: Xử lý và giao các sản phẩm kính mắt đến đúng địa chỉ.

  • Hỗ trợ kỹ thuật: Lưu trữ kết quả đo thị lực để tư vấn loại tròng kính phù hợp trong các lần mua sau.

  • Chăm sóc khách hàng: Thông báo về tình trạng đơn hàng, chương trình khuyến mãi và nhắc lịch bảo trì kính định kỳ.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.

  • Số điện thoại liên lạc.

  • Địa chỉ giao hàng.

  • Email (để gửi hóa đơn điện tử và mã giảm giá).

  • Thông số đo mắt (độ cận, loạn, viễn – nếu khách hàng cung cấp).

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật trên máy chủ của Elegance Optics.

4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

  • Không chia sẻ: Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

  • Trường hợp ngoại lệ: Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin cho các đơn vị vận chuyển (như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post…) để thực hiện việc giao hàng.

  • An toàn dữ liệu: Website sử dụng chứng chỉ SSL để mã hóa thông tin, ngăn chặn các hành vi xâm nhập trái phép.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi:

  • Kiểm tra, cập nhật hoặc điều chỉnh thông tin cá nhân.

  • Dừng gửi các thông tin quảng cáo qua SMS/Email.

  • Xóa bỏ toàn bộ dữ liệu cá nhân trên hệ thống.

6. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

  • Elegance Optics – Kiến tạo tầm nhìn đẳng cấp

  • Hotline: 0858131107

  • Email: trandiemquynh13112007@gmail.com

  • Địa chỉ: 10 Nguyễn Văn Dung, P. An Nhơn, TP. Hồ Chí Minh